Altıntaş Kuyumculuk (www.altintasonline.com)' dan yapmış olduğunuz alışverişlerinizde koşulsuz on dört gün(14) içerisinde iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

İade işleminizin ivedik ile yapılabilmesi için; 

- Ürün faturasının aslının tam, yıpranmamış ve yırtılmamış olması,

- Satın alınan ürünün kullanılmamış, tahrip edilmemiş olması,

- Ürünün teslimatı yapıldığında ki halinde, orjinal kutusu içerisinde, tüm evraklarının ve sertifikalarının tam şekilde varsa promosyon ürünlerin eksiksiz teslim edilmiş olması gerekmektedir.

- İade işleminde kullanılacak olan anlaşmalı kargo kodumuz destek ekibimizce sizinle paylaşılacaktır. Bu kod dışında gerçekleştirilecek olan kargo işlemleriniz kabul edilmemektedir.

Tüm iade işlemlerinizi, üye girişi yaptıktan sonra sitemiz üzerinden, [email protected]'a mail yoluyla ya da 0530 328 6015 No'lu telefon numaramızdan iletişime geçerek başlatabilirsiniz.